Diseñamos agentes de inteligencia artificial que contestan a sus clientes y dejan la solicitud lista para cerrar.
Tomamos el trabajo repetitivo de contestar y cotizar, y lo dejamos corriendo solo sobre WhatsApp y las herramientas que usted ya usa. Nosotros lo construimos y nos quedamos a mantenerlo funcionando.
Le contesta Vera, nuestra asistente. A cualquier hora, y agenda su diagnóstico.
Automatización que sigue trabajando cuando usted cierra. Sus clientes escriben a cualquier hora y alguien tiene que contestarles.
Un chatbot contesta preguntas. Nosotros conectamos el asistente con la operación real de su negocio: sus agendas, su inventario y su seguimiento a clientes y proveedores. Cuando el proceso lo pide, construimos el software que falta. Todo entrenado con cómo trabaja usted, no con una plantilla.
Tres etapas, y usted sabe qué recibe en cada una
Ninguna etapa avanza sin que usted haya visto y aprobado la anterior.
Entendemos su operación
Una sesión sin costo para ver qué partes de su atención y su seguimiento se pueden automatizar, y en cuánto tiempo se paga esa inversión con sus propios números.
Construimos el agente
Definimos qué debe responder, cómo debe hablar y con cuáles de sus herramientas se conecta, sea su WhatsApp, su correo o su agenda. Lo dejamos funcionando y probado.
Lo mantenemos afinado
Vigilamos que siga respondiendo bien y ajustamos lo que haga falta conforme su negocio cambia.
Cuatro formas de trabajar con nosotros
Desde una consulta puntual hasta el mantenimiento continuo. Usted elige hasta dónde nos necesita.
Consulta diagnóstica
Dos horas para mapear sus procesos y entregarle por escrito dónde está perdiendo tiempo y dónde está perdiendo ventas. El documento es suyo, contrate o no.
- Mapa de sus procesos automatizables
- Cuántas horas y cuánto dinero puede recuperar al mes
- Propuesta y cotización a la medida
Automatización e implementación
Construimos su asistente completo: qué responde, con qué se conecta y cómo se comporta. Se lo entregamos activo y atendiendo clientes reales.
- Asistentes en WhatsApp, web o correo
- Agendas, inventarios y control de clientes y proveedores
- Se conecta con su agenda y su base de clientes
- Pruebas y entrega documentada
Operación y soporte
Su asistente se mantiene funcionando y afinado. Vigilamos cómo responde y corregimos lo que haga falta cada mes. Sin permanencia forzosa.
- Monitoreo del funcionamiento del agente
- Ajustes de flujo y optimización de respuestas
- Reporte mensual de desempeño y soporte directo
Asesoría y consultoría estratégica
Para equipos que quieren diseñar o entender su propia automatización sin contratar una implementación completa.
- Sesiones de estrategia de automatización
- Capacitación a su equipo interno
- Acompañamiento en proyectos propios de IA
Implementación de su agente
Cada negocio automatiza procesos distintos, así que el costo se define a la medida de su proyecto. Lo que separa a un nivel del siguiente no es cuántas funciones tiene, sino hasta dónde llega: si el sistema solo conversa, o si además opera dentro de sus herramientas.
Esencial
- Un asistente que atiende su WhatsApp las 24 horas
- Responde dudas sobre servicios, precios y horarios
- Captura los datos del interesado y le avisa por correo
- Entrega funcionando, documentada y con capacitación
- Operación y soporte incluidos los primeros 2 meses
Profesional
- Todo lo del plan Esencial
- Consulta su agenda real y aparta, confirma o reprograma citas
- Envía recordatorios automáticos para reducir inasistencias
- Reconoce al cliente que ya había escrito antes
- Panel con citas agendadas, conversión y horas pico
- Operación y soporte incluidos los primeros 3 meses
Empresarial
- Varios asistentes coordinados entre sí
- Conexión con los sistemas propios de su empresa
- Servidores y seguridad dedicados
- Acompañamiento de implementación por etapas
- Operación y soporte incluidos los primeros 5 meses
| Operación y soporte | Esencial | Profesional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Operación incluida tras la entrega | 2 meses | 3 meses | 5 meses |
| Al término del periodo incluido, la suscripción cubre: | |||
| Monitoreo del agente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ajustes de flujo al mes | hasta 2 | hasta 5 | ilimitados |
| Soporte prioritario por WhatsApp | — | ✓ | ✓ |
| Reporte de desempeño | trimestral | mensual | semanal |
| Tiempo de respuesta garantizado | — | 24 h | < 4 h |
Costos de terceros: WhatsApp Cloud API y el modelo de lenguaje se pagan directamente a Meta y a su proveedor, sin ningún sobreprecio de nuestra parte. Le entregamos el estimado antes de empezar.
Asesoría y consultoría: disponible por sesión individual o en paquete de horas. El costo de implementación, operación y asesoría se confirma tras la consulta diagnóstica, según el alcance real de su proyecto.
El sistema es suyo. El sistema, su configuración y sus datos le pertenecen. Según el proyecto, corre en infraestructura suya o en la nuestra con el alojamiento incluido en la suscripción. En cualquiera de los dos casos, si termina la relación se lo entregamos completo y funcionando en un servidor a su nombre.
Garantía de entrega. Si en la fecha comprometida el sistema no cumple los criterios de aceptación que firmamos, seguimos trabajando sin cobrarle un peso más.
Sin permanencia forzosa. Puede cancelar la suscripción cuando quiera y se lleva sus datos exportados.
Cumplimiento de la LFPDPPP. Datos alojados en territorio nacional, credenciales cifradas y bitácora de accesos, con aviso de privacidad redactado para su caso.
Un asistente que atiende a sus clientes mientras usted duerme
El asistente entra desde el primer mensaje. Entiende qué necesita quien escribe, hace las preguntas que faltan para armar la solicitud completa, y le avisa por correo en cuanto hay alguien listo para comprar.
¿Cuánto le está costando no automatizar?
Ajuste los valores con los datos reales de su negocio. Los supuestos son suyos y nosotros solo hacemos la aritmética.
- Ingreso perdido por inasistencias$0
- Tiempo administrativo repetitivo$0
- Prospectos sin respuesta a tiempo$0
Estimación basada únicamente en los valores que usted introdujo. Es un ejercicio de referencia, no una proyección de resultados garantizados. Asumimos que se recupera la mitad de las inasistencias y de los prospectos sin respuesta, un criterio deliberadamente conservador.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
¿Qué procesos de un negocio se pueden automatizar con inteligencia artificial?
La atención y calificación de clientes por WhatsApp, el agendamiento de citas, el control de inventarios y el seguimiento a clientes y proveedores con correos automáticos. Cuando el proceso lo pide, también desarrollamos el software que falta.
¿Cuánto cuesta automatizar un negocio con Synapse V?
El costo se define a la medida de cada proyecto tras la consulta diagnóstica sin costo, porque cada negocio automatiza procesos distintos. Trabajamos con tres niveles de alcance: Esencial, Profesional y Empresarial. Cada uno lleva un pago único de implementación y una suscripción mensual que empieza a correr cuando termina el periodo de operación incluida. Aparte quedan los costos de Meta y del modelo de lenguaje, que usted paga directo a cada proveedor y sin sobreprecio.
¿El mantenimiento del agente tiene costo adicional?
Cada nivel incluye un periodo de operación y soporte a partir de la entrega: 2 meses en Esencial, 3 en Profesional y 5 en Empresarial. Al concluir ese periodo continúa como suscripción mensual, con exactamente el mismo alcance de servicio y sin permanencia forzosa.
¿La consulta inicial tiene algún costo o compromiso?
No tiene costo ni compromiso. Son dos horas en las que mapeamos sus procesos, estimamos cuánto tiempo y dinero puede recuperar al mes, y le entregamos ese análisis por escrito, contrate o no. Le pedimos únicamente que llene un cuestionario breve antes de la sesión, para llegar con trabajo adelantado.
¿Qué diferencia al plan Esencial del Profesional?
El Esencial conversa y captura: responde dudas, registra al interesado y le avisa. El Profesional además opera dentro de sus herramientas: consulta su agenda real, aparta la cita, la reprograma si hace falta y manda recordatorios. Esa capacidad de escribir en sus sistemas es lo que separa a un nivel del otro y lo que explica la diferencia de precio.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes o pacientes?
Sus datos viven en infraestructura alojada en territorio nacional, con credenciales cifradas y bitácora de accesos. Le redactamos el aviso de privacidad que corresponde a su operación. Si maneja datos de salud u otra información que la LFPDPPP considera sensible, el tratamiento se documenta aparte y con las medidas que la ley exige.
Si un día dejan de operar, ¿me quedo sin sistema?
No. El sistema, su configuración y sus datos son suyos, y le entregamos la documentación completa de lo instalado. Si nuestra relación termina, por la razón que sea, lo migramos a un servidor a nombre de su negocio con sus propias credenciales. A partir de ahí puede operarlo usted o llevárselo con otro proveedor.
¿Atienden negocios fuera de San Luis Potosí?
Sí. Tenemos base en San Luis Potosí, México, y el trabajo se realiza de forma remota, así que atendemos negocios en cualquier parte del país.
Un enfoque científico aplicado a su negocio
Dr. Víctor Manuel Ruiz Rodríguez · Fundador de Synapse V
Investigador postdoctoral en el IPICYT (Instituto Potosino de Investigación Científica y Tecnológica), con doctorado y reconocimiento Nivel I en el Sistema Nacional de Investigadores. Realizó una estancia de investigación en la Università degli Studi di Ferrara, Italia.
El mismo rigor con el que se analizan datos científicos se aplica al diseño de cada sistema. En la práctica eso significa medir el proceso antes de proponer nada, y decirle cuando la automatización no se justifica.
Empiece por saber cuánto le cuesta hoy
La consulta diagnóstica no tiene costo. Con los números de su propia operación le mostramos por escrito dónde está perdiendo tiempo y dónde está perdiendo ventas.
Le contesta Vera, nuestra asistente: atiende a cualquier hora, resuelve dudas y agenda su llamada. Si prefiere adelantar trabajo, empiece por el cuestionario.
WhatsApp (Vera, 24 h): 442 324 1163 · Línea directa: 444 219 4438 · synapsevtech@synapsevtech.com.mx